Chăm Sóc Khách Hàng 789Win – Tìm Hiểu Dịch Vụ Chất Lượng Hàng Đầu

Chăm sóc khách hàng của hệ thống 789Win luôn nhận được đánh giá tốt từ phía thành viên nhờ sự nhiệt tình, chuyên nghiệp. Đội ngũ nhân sự của nhà cái luôn nỗ lực, cố gắng hết mình để người dùng có được những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi giải trí tại hệ thống.

Phải làm thế nào để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng?

Ngay từ những ngày đầu mới ra mắt, 789Win luôn nỗ lực để tạo dựng nên một hệ thống giải trí trực tuyến sở hữu các sản phẩm thú vị. Ngoài ra, team chăm sóc khách hàng cũng được thành lập để kịp thời hỗ trợ, giải quyết những khúc mắc của người chơi. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ nhân viên của nhà cái thông qua nhiều hình thức khác nhau.

Liên lạc với tổng đài trực ban

Đây là cách thức nhanh nhất để bạn có thể nhận được sự trợ giúp từ phía đội ngũ nhân viên của nhà cái. Người dùng chỉ cần nhấc máy lên, bấm số hotline của hệ thống và chờ một vài giây để nhân viên bắt máy là có thể được hỗ trợ ngay lập tức. Nếu bạn gặp phải những sự cố và cần phải xử lý gấp thì nên áp dụng cách này để nhanh chóng giải quyết các vấn đề. 

Gửi mail tới hòm thư của nhà cái

Một phương pháp khác cũng được nhiều người chơi lựa chọn là gửi email đến địa chỉ gmail của hệ thống. Cách này giúp bạn dễ dàng trình bày chi tiết tất cả các khó khăn mà mình gặp phải trong quá trình giải trí. Tuy nhiên, thành viên chỉ nên gửi mail nếu vấn đề không quá gấp gáp vì bạn sẽ phải đợi lâu hơn để nhận được phản hồi của 789Win.

Kết nối với chăm sóc khách hàng bằng mạng xã hội

Hiện nay, nhờ có sự phát triển của công nghệ, fanpage của hệ thống có ở rất nhiều nền tảng mạng xã hội như X, facebook, instagram, twitter,… Bên cạnh việc trả lời câu hỏi, thắc mắc của người dùng, những thông tin khác liên quan đến nhà cái cũng sẽ được cập nhật đầy đủ, nhanh chóng tại các page. Rất có thể những khúc mắc của người chơi sẽ được giải đáp ngay trên các bài đăng công khai này và bạn sẽ không cần phải liên lạc với nhà cái nữa. Nếu có việc gấp không thể giải quyết được, hội viên hãy truy cập vào fanpage của đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua internet và cho biết vấn đề của mình là sẽ được xử lý ngay.

Nhắn tin cho hệ thống qua cổng chat trực tuyến

Nếu thành viên truy cập vào trang web hoặc tải ứng dụng 789Win thì nên sử dụng cổng chat trực tuyến của sẵn của hệ thống. Đây là một cách vô cùng tối ưu vì anh em có thể nhanh chóng liên hệ với team chăm sóc khách hàng và nhận tư vấn một cách miễn phí. Hệ thống đã lập riêng một đội ngũ trực cổng chat để kịp thời hỗ trợ, giải đáp cho các hội viên.

Vì sao nhiều người lựa chọn chăm sóc khách hàng tại 789Win?

Được biết đến là hệ thống giải trí hàng đầu hiện nay, 789Win luôn chú trọng cải thiện chất lượng dịch vụ. Lý do mà nhà cái luôn nhận được sự yêu thích từ người chơi là nhờ những ưu điểm của bộ phận chăm sóc khách hàng:

• Hoạt động liên tục 24/24: Đội ngũ nhân viên của hệ thống rất đông đảo và thay phiên nhau trực chat để hỗ trợ khách hàng. Vậy nên, thành viên có thể liên hệ với nhà cái bất cứ thời điểm nào trong ngày.
• Nhân sự được đào tạo bài bản: Các nhân viên phụ trách chăm sóc khách hàng của 789Win đều là những người chuyên nghiệp, có nhiều kinh nghiệm và chuyên môn cao. Những câu hỏi của hội viên sẽ nhanh chóng được giải đáp chi tiết.
• Trò chuyện cởi mở, thân thiện: Nhằm giúp anh em có được trải nghiệm thoải mái nhất, đội ngũ chăm sóc khách hàng của hệ thống nói chuyện và kết nối rất chuyên nghiệp, cởi mở. Vậy nên, người dùng có thể thoải mái đưa ra những câu hỏi, thắc mắc cần được tư vấn.

Giải đáp các thắc mắc phổ biến của người dùng

Số lượng người có mong muốn tham gia trải nghiệm tại hệ thống ngày càng tăng cao. Bên cạnh đó có rất nhiều câu hỏi của thành viên về dịch vụ chăm sóc khách hàng. Dưới đây là phần giải đáp cụ thể về những thắc mắc của người chơi.

Chăm sóc khách hàng tại 789Win sẽ giải quyết những vấn đề gì?

Đội ngũ hỗ trợ của nhà cái có thể giúp bạn xử lý rất nhiều vấn đề liên quan đến quá trình chơi game, bao gồm:

• Kiểm tra giao dịch thanh toán nếu có phát sinh lạ thường.
• Cung cấp các thông tin quan trọng đến với người dùng như sự kiện khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền.
• Giúp thành viên lấy lại password, khôi phục tài khoản, liên kết thẻ ngân hàng vào ví account.

Sử dụng dịch vụ có mất phí không?

Tùy vào cách thức liên hệ mà hội viên cần trả một khoản phí khác nhau. Nếu bạn gọi đến hotline tổng đài thì sẽ phải trả phí cước dịch vụ viễn thông. Còn lại, mọi phương thức kết nối trực tuyến như: Gmail, nhắn tin qua cổng chat,… thì đều miễn phí.

Tổng Kết

Mọi nội dung quan trọng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà cái đều được cung cấp đầy đủ trên bài viết. Nếu khách hàng có bất cứ thắc mắc hay vấn đề gì cần giải quyết thì hãy liên hệ ngay bộ phận CSKH 789Win nhé.